En una muestra más de su compromiso con la innovación y la eficiencia empresarial, RAYPOINT ha anunciado la exitosa integración de LIFERAY con el CRM Egessat, un sistema de gestión de relaciones con clientes desarrollado en Visual Basic. Esta colaboración está dirigida a RED OFISAT, uno de los clientes más importantes de RAYPOINT.

La integración entre LIFERAY y Egessat CRM promete optimizar significativamente la gestión de la relación con los clientes de RED OFISAT, facilitando una comunicación más efectiva y una gestión de datos más precisa con los mismos. Con esta solución, RED OFISAT ofrece a sus clientes un área Web donde sus clientes pueden consultar toda la información relativa a sus instalaciones, contratos, renovaciones de contratos, revisiones,.. Lo cual mejora la interacción con sus clientes.

Beneficios Clave de la Integración:

1. Eficiencia Operativa Mejorada: La integración permite automatizar tareas rutinarias, reduciendo el tiempo y los costos operativos.

2. Mejor Gestión de Datos: Con la creación del Área Web de Clientes basada en la plataforma de portales LIFERAY integrada con el CRM Egessat (Visual Basic), RED OFISAT puede centralizar toda la información de sus clientes, asegurando que los datos sean precisos y estén actualizados.

3. Experiencia del Cliente Optimizada: Gracias al Área Web de Clientes implantada, RED OFISAT puede ofrecer un servicio más personalizado y responder de manera más rápida y eficaz a las necesidades de sus clientes.

4. Análisis y Reportes Avanzados: Las herramientas analíticas integradas permiten a RED OFISAT obtener insights valiosos sobre el comportamiento y las preferencias de sus clientes, facilitando la creación de estrategias más efectivas.

Asier Hermoso, CEO de RAYPOINT, comentó sobre la integración: «Estamos muy contentos de colaborar con RED OFISAT en esta iniciativa. La creación del Área Web de Clientes integrada con su CRM Egessat no solo fortalecerá sus capacidades operativas, sino que también les permitirá ofrecer un mejor servicio a sus clientes. En RAYPOINT, siempre estamos buscando formas de impulsar la innovación y esta integración es un testimonio de nuestro compromiso».

Con esta colaboración, RAYPOINT y RED OFISAT demuestran una vez más su liderazgo en el sector tecnológico, comprometiéndose a mejorar continuamente sus procesos y servicios para beneficio de sus clientes y usuarios finales.

RAYPOINT 

RAYPOINT es una empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría de sistemas, especializada en soluciones eCommerce y en la integración de sistemas y la automatización de procesos empresariales. Con un enfoque en la innovación y la satisfacción del cliente, RAYPOINT se ha posicionado como un socio estratégico para empresas de diversos sectores.