RAYPOINT ha diseñado para Groupe BRANDT una aplicación versátil, disponible tanto para dispositivos móviles como de escritorio, que permite a los Servicios de Asistencia Técnica (SATs) de la marca operar de manera eficiente incluso sin conexión a Internet. Esta herramienta autónoma facilita la integración directa con los procesos de negocio de BRANDT, lo que asegura una mejor gestión y fluidez en las operaciones diarias.

Funcionalidades clave de la aplicación:

– Gestión de intervenciones:

Los SATs pueden administrar visitas a clientes finales, ofreciendo un control detallado de las intervenciones.

– Generación de presupuestos:

La aplicación permite elaborar presupuestos personalizados para los clientes de manera inmediata.

– Gestión de ventas y facturación: 

Automatiza la emisión de facturas, mejorando la eficiencia en las operaciones comerciales.

– Control de inventarios y stock:

Gestiona en tiempo real el inventario de materiales, incluyendo movimientos de stock y devoluciones.

– Administración de gastos:

Ofrece un seguimiento del kilometraje y dietas de los técnicos, optimizando los gastos operativos.

– Actualización de datos maestros:

Proporciona actualizaciones remotas de los datos necesarios para una operación óptima.

Sincronización en tiempo real con el ERP de BRANDT

Toda la información generada por los técnicos se envía de forma automática al sistema ERP de Groupe BRANDT. En caso de no haber conexión, los datos se almacenan localmente y se sincronizan automáticamente una vez se restablezca la cobertura o cuando se conecten al servidor.

Este desarrollo supone un avance significativo en la digitalización de los procesos de asistencia técnica, optimizando tiempos y garantizando una mayor calidad en la interacción entre BRANDT y sus clientes.